Sự lựa chọn của bạn

Lựa chọn giữa mua và thuê phần mềm bán hàng

Khi bạn bỏ tiền ra mua một phần mềm bán hàng thì về mặt sở hữu nó sẽ khác so với bạn mua một cái nhà hay một cái máy giặt, khi mua máy giặt bạn có toàn quyền sở hữu khi có vấn đề bạn có thể tự tháo ra sửa chửa hoặc đến nơi mua để sửa hoặc đến một nơi bất kỳ để sửa nó. Nhưng đối với phần mềm bán hàng thì không như vậy, về mặt này bạn không có quyền sở hữu, nghĩa là bạn không thể tự sửa, không thể đưa đến nơi khác để sửa trừ nơi viết ra nó. Nói như vậy trường hợp đối tác của bạn (bên viết ra phần mềm) không tiếp tục hợp tác nữa thì xem như bạn đang sở hữu một đống sắt vụn.

Khi đó một số công ty phần mềm sẽ cam kết không lấy phí bảo trì, bạn chỉ thanh toán một lần thôi, thật ra họ chỉ lừa nhẹ bạn thôi. Nhưng thực tế không có như vậy, hoặc họ biết trước bạn chỉ sử dụng 1-2 năm thì bỏ đi. Lúc này bạn sẽ so sánh phần mềm bán hàng và phần mềm hệ thống (như phần mềm format đĩa cứng, hoặc phần mềm phục hồi dữ liệu), phần mềm hệ thống thì không cần nâng cấp, không phát sinh chức năng nhu cầu theo thời gian, không cần hướng dẫn sử dụng, không cần hỗ trợ thường xuyên.Nhưng đối với phần mềm bán hàng dùng cho doanh nghiệp thì lại khác, bạn không thể có quan điểm: khi phần mềm bán hàng đã ổn định thì không cần đối tác nữa, đó là quan điểm sai lầm. Vì dữ liệu phát sinh theo thời gian, lúc đầu do dữ liệu ít nên bạn không thấy lỗi, nhưng dữ liệu ngày càng nhiều thì sẽ phát sinh rất nhiều lỗi, thêm nữa đã là kinh doanh thì phải phát triển, phải thay đổi về mô hình, về hệ thống, về quản lý,.. Vậy nếu phần mềm bạn đang sở hữu không thể nâng cấp theo kịp bạn thì xem như bỏ đi rồi.

Vậy thì tùy vào dạng phần mềm mà bắt buộc phải có phí bảo trì (phí hỗ trợ) hoặc không. Hay nói cách khác các phần mềm có dữ liệu phát sinh theo thời gian thì đều phải có phí bảo trì.

Bạn nên nhớ rằng, họ sẽ không lấy tiền bạn một lần để rồi cả đời, cả đời con đời cháu phải bảo trì và hỗ trợ cho bạn.

Một số hợp đồng mua phần mềm bán hàng có ràng buộc như: tiền bảo trì hàng năm là 300,000đ chẳn hạn. Thật ra câu này là vô nghĩa, vì thứ nhất: Hợp đồng mua đã thanh lý sau thời hạn hết bảo hành thì nội dung trong hợp đồng sau đó không còn hiệu lực, thứ hai: Nếu đối tác không đồng ý ký tiếp hợp đồng bảo trì như thỏa thuận ban đầu với lý do: không làm dịch vụ này nữa (nhưng thực tế với ý đồ muốn tăng phí bảo trì). Thì bắt buộc bạn phải gợi ý tăng phí bảo trì và 2 bên thương lượng phí bảo trì…

Nên đối với phần mềm bán hàng Vinemacc nếu bạn mua thì phí bảo trì (hỗ trợ) là bắt buộc, công khai và đồng giá với mọi doanh nghiệp.

Bắt buộc: Vì chúng tôi hỗ trợ công bằng với mọi doanh nhiệp có nhu cầu (không thể hỏi bạn có đóng phí bảo trì chưa, nếu chưa thì cúp máy).

Công khai: Doanh nghiệp không lo bị ép giá bảo trì hỗ trợ, giá bảo trì hỗ trợ được niêm yết trên website.

Công bằng: Khi hỗ trợ, chúng tôi không phân biệt đối xử khác nhau giữa các doanh nghiệp.

Vì vậy khi mua hay thuê phần mềm bán hàng bạn phải cân nhắc mình sẽ sử dụng nó bao lâu.

Nếu bạn đánh giá có thể sử dụng số năm cụ thể, bạn sẽ dễ dàng tính nếu mua thì tốn bao nhiêu và nếu thuê thì tốn bao nhiêu.

Nếu bán đánh giá sử dụng 18 năm

Mua: trả trước 6,500,000 + 17năm bảo trì (500kx17=8,500,000)=15,000,000
Thuê: 6,400 (gói 5 năm được tặng 1 năm) x3 = 19,200,000
=> Trường hợp này bạn nên mua.

Nếu bán đánh giá sử dụng 12 năm

Mua: trả trước 6,500,000 + 9năm bảo trì (500kx11=5,500,000)= 12,000,000 ≈ 1tr/năm
Thuê: 6,400 (gói 5 năm được tặng 1 năm) x2 = 12,800,000 ≈ 1tr/năm
=> Trường hợp này có thể thuê là hợp lý hơn => Giảm rủi ro, về chi phí thì gần như nhau

Nếu bạn đánh giá 6 năm

Mua: trả trước 6,500,000 + 9năm bảo trì (500kx5=2,500,000)= 9,000,000
Thuê: 6,400 (gói 5 năm được tặng 1 năm) x1 = 6,400,000
=> Trường hợp này bạn thuê là hợp lý => giảm chi phí

Nếu bạn đánh giá 2 năm

Mua: trả trước 6,500,000 + 1năm bảo trì (500kx1=500,000)=7,000,000
Thuê: 2,800 (gói 2 năm được tặng 4 tháng =28 tháng) x1 = 2,800,000
=> Trường hợp này bạn thuê là hợp lý => giảm chi phí, giảm tiền đầu tư ban đầu, giảm rủi ro

Nếu bạn đánh giá 1 năm

Mua: trả trước 6,500,000 = 6,500,000
Thuê: 1,400 + 500,000 (phí khởi tạo) = 1,900,000
=> Trường hợp này bạn thuê là hợp lý => giảm chi phí, giảm tiền đầu tư ban đầu, giảm rủi ro

Phần mềm bán hàng có khả năng cho thuê là những phần mềm được trang bị công nghệ bảo mật cao về dữ liệu và source code, và được tích hợp công nghệ SaaS, còn lại các phần mềm khác thì không có khả năng cho thuê.

Nhu cầu thuê phần mềm là nhu cầu cần thiết và thực tế. ví dụ: bạn không thể mua đất để mở cửa hàng bán quần áo hoặc làm văn phòng trong vòng 5-10 năm.

Khái niệm thuê phần mềm bán hàng là một khái niệm rất mới mẽ. và nó đang đáp ứng nhu cầu thực tế của hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam.